Gesprächsführung
Um gute Gespräche zu führen, braucht man Kompetenz, Kreativität und Souveränität. In unseren Seminaren erweitern Sie Ihre persönlichen Gesprächskompetenzen. Sie lernen, Gespräche und Verhandlungen erfolgreich und sicher zu führen. Wir vermitteln in unseren Seminaren Grundlagen der Gesprächsführung und Gesprächstechniken.
Inhalte sind:
- Kommunikationsmodelle
- nonverbale Kommunikation
- Transparenz im Dialog
- Argumentationstechniken
- Gespräche lenken und leiten
- Umgang mit Widerstand
- Empathie und Wertschätzung als Kommunikationsgrundlagen
IMM bietet Einzelberatungen und Schulungsseminare zu den Themen: Kommunikation für Führungskräfte, Patientenzentrierte Gesprächsführung